Telegram-бот для бизнеса: запись, заказы, уведомления
Когда клиенты пишут в личку в разное время, а менеджер один — нужен бот, который примет и распределит.
Какую задачу решаем
Клиенты пишут ночью и в выходные — заявки теряются, клиент уходит к конкурентам.
Менеджер отвечает вручную на одни и те же вопросы («есть ли запись», «сколько стоит»).
Нет единой системы учёта записей / заказов — всё в WhatsApp и голове.
Хотите принимать оплату через бот, но не знаете, как это сделать.
Что входит в работу
Анализ сценариев и прототип бота
Созвон, обсуждаем сценарии: запись на услугу, оформление заказа, статус, уведомления. Готовим прототип с экранами и переходами.
Разработка бота на Python (aiogram)
Бот с кнопками, формами, валидацией. База данных для записей / заказов. Адаптивная логика под разные сценарии бизнеса.
Интеграция с Google Sheets / вашей БД
Бот пишет данные в Google Sheets (если нет своей системы) или в PostgreSQL / вашу CRM. Реальное время, без дублей, с историей.
Админка и уведомления
Простая веб-админка для менеджера: смотреть записи, редактировать, отменять. Уведомления менеджеру в Telegram-чат при новой заявке.
Деплой и хостинг
Бот разворачивается на VPS или Yandex Cloud. Авто-перезапуск, логирование, мониторинг базовый. Домен для админки + HTTPS.
Артефакты на выходе
Стек и технологии
Стек подбирается под задачу и инфраструктуру заказчика. Если у вас уже есть предпочтения по технологиям или ограничения (например, корпоративный стандарт) — обсуждаем на созвоне и адаптируем.
Как мы работаем
Заявка и созвон-брифинг
Уточняем сценарии: запись, заказы, уведомления, оплата. Готовим прототип экранов и логику. Архитектор связывается в течение рабочего дня.
Разработка и тестирование
Пишем бота, админку, интеграции. Тестируем на закрытом боте с вашим аккаунтом. Согласовываем правки, готовим к проде.
Запуск и обучение
Разворачиваем на хостинге, помогаем с регистрацией бота через @BotFather, проводим созвон-передачу для менеджера. 14 дней поддержки.
Цена и варианты
Базовый пакет
стандартСрок: 5–7 рабочих дней
Расширенный пакет
рекомендуемСрок: 5–7 рабочих дней + доп. работы
Что влияет на итоговую цену
- Интеграция с платёжными системами (ЮKassa, Робокасса, CloudPayments)
- Сложная логика (многосценарный бот с ветвлениями)
- Интеграция с CRM (amoCRM, Bitrix24)
- Мультиязычность, мультитенантность (один бот — несколько филиалов)
Финальная цена согласовывается на техническом созвоне после получения ТЗ. Никаких скрытых платежей — все доплаты фиксируются в договоре.
Частые вопросы
Готовы начать?
Оставьте заявку на услугу «Telegram-бот для бизнеса: запись, заказы, уведомления». Архитектор свяжется для уточнения деталей и согласования стека.
Связанные услуги
Интеграция CRM + мессенджеры + телефония
Связываем amoCRM / Bitrix24 с WhatsApp / Telegram / IP-телефонией. Лиды падают в CRM автоматически, уведомления в ТГ.
Парсер данных / Мониторинг цен конкурентов
Скрипт парсинга: цены конкурентов, наличие товаров, отзывы. Выгрузка в Google Sheets / Telegram / базу. По расписанию.
Настройка n8n / Make для бизнес-процессов
Проектируем и настраиваем автоматизацию на n8n (self-hosted): заявки → CRM → уведомления → документы. Обучаем сотрудника.